Controlling mit Leistungskennzahlen

Die betriebswirtschaftliche und organisatorische Steuerung in den öffentlichen Verwaltungen erfolgt zunehmend auf der Basis von Leistungskennzahlen. Was sind aber die richtigen Kennzahlen und Kennzahlensysteme für die Entscheidungsfindung? Wie werde diese ermittelt und zur Entscheidungsvorbereitung aufbereitet?

Zielgruppen

• Fach- und Führungskräfte, Mitarbeiter im Controllingbereich

Seminarziele

• Sie kennen die Methoden zur Definition und Ermittlung von Kennzahlen.
• Sie können Kennzahlen für verschiedene Leistungsbereiche erarbeiten.
• Sie wissen, wie sich das Berichtswesen entscheidungsorientiert gestalten lässt.

Seminarinhalte

• Ziele, Zielsysteme in der öffentlichen Verwaltung
• SWOT-Analyse zur Zieldefinition
• Ziele mit Kennzahlen messbar machen
• Beispiele für Kennzahlensystem
• Balanced Scorecard

Abschluss

• Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung

Organisatorisches

• Trainingsdauer: 1 Seminartag / 8 Stunden

Dieses Seminar bieten wir Ihnen gerne auch als Inhouse-Seminar an. Dabei können die Inhalte ganz individuell auf Ihre Verwaltung/Behörde abgestimmt werden. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf.